把物流视为企业战略的战略物流思考与把物流视为作业的物流思考两种观点相辅相成,缺一不可。
掌握战略物流思考,在物流上下工夫
什么是物流思考?物流思考就是把物流当成一项操作,通过缩短、合并、减少操作工序提高物流业务的生产效率。
与此相对,什么是战略物流思考?战略物流思考就是把流作为企业战略的构成要素之一,构建与企业战略匹配的流战略。
具体地讲,如果想提高物流中心的入库作业效率,就要采取制作操作规程、重新编制作业、变更配置等措施,这些措施就是物流思考。
另一方面,考虑到消费者对新鲜商品的需求,做出“撤除作为中间环节存在的物流中心"的决定就是战略物流思考。
也就是说,这两种设想的出发点完全不同。
每家企业都在努力削减物流成本,这一点毫无疑问。但是,有些企业把物流功能本身视为企业发展壮大的武器,有的企业仅仅把物流功能视为成本中心。这两种企业之间的差异很大。典型的就是京东和淘宝对物流的对应态度。
实际上,只有重视物流,在物流环节上加大整治力度的企业才能不断发展壮大,跻身“成功企业"的行列。反之,那些轻视物流,对物流甚至生产一线漠不关心的企业大多沦为“失败的企业"。
如果企业能认识到物流与商品价值和顾客满意度等因素息息相关,就会在物流环节上加大整治力度。用战略物流思考的企业,往住能理解物流是促进企业发展壮大的“金钥匙”。
物流思考当然也很重要
这里需要强调一点,请大家不要错误地认为“物流等于战略”
物流必须在与企业战略匹配的基础上切实开展物流一线的工作,此外,物流现场的日常改善活动也很重要。
但是,即使物流现场严格执行日常操作,开展各种改善动,努力降低成本,物流业务本身也必须具备企业为客户提供的价值。换句话讲,如果商品不符合顾客的期望,那么一切都没有意义。
这个意义有或没有,企业必须从战略物流思考的立场出发重新审度。
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